Veel gestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? neem dan contact met ons op, zie de contactpagina
Algemeen
- Wat is de procedure bij een reparatie
- Wat is de procedure bij een kalibratie / controle
Bij een reparatie kunt u telefonisch contact met ons opnemen. In overleg zal dan worden bekeken of de reparatie in ons servicecentrum of bij u ter plaatse moet worden uitgevoerd.
Wanneer het te repareren product in ons servicecentrum gerepareerd moet worden, dient u het product naar ons toe te sturen o.v.v. het servicenummer dat wij u telefonisch afgeven. Vervolgens kan het product per post (let op voldoende frankering) naar ons toe gestuurd worden. Zorg voor een begeleidend schrijven met daarin het volgende: klacht, retourgegevens, telefoonnummer en eventueel een opdrachtnummer/ordernummer.
Na ontvangst wordt uw reparatie in behandeling genomen. Voor wij overgaan tot reparatie ontvangt u van ons een prijsopgave.
Na de reparatie wordt het apparaat aan u teruggestuurd vergezeld van pakbon en servicerapporten.
Stuur uw reparaties naar:
PT Medical BV
Kapteynlaan 13
9351 VG Leek
Servicenummer: ####
Wanneer het te repareren product in ons servicecentrum gerepareerd moet worden, dient u het product naar ons toe te sturen o.v.v. het servicenummer dat wij u telefonisch afgeven. Vervolgens kan het product per post (let op voldoende frankering) naar ons toe gestuurd worden. Zorg voor een begeleidend schrijven met daarin het volgende: klacht, retourgegevens, telefoonnummer en eventueel een opdrachtnummer/ordernummer.
Na ontvangst wordt uw reparatie in behandeling genomen. Voor wij overgaan tot reparatie ontvangt u van ons een prijsopgave.
Na de reparatie wordt het apparaat aan u teruggestuurd vergezeld van pakbon en servicerapporten.
Stuur uw reparaties naar:
PT Medical BV
Kapteynlaan 13
9351 VG Leek
Servicenummer: ####
Bij een kalibratie of controle geldt dezelfde procedure als een reparatie.
Onderhoud
- Hoe reinig ik mijn Micro Medical Spirometer
- Schoonmaken is veel werk, is er een alternatief?
Om verspreiding van bacteriën en verstopping van de turbine te voorkomen raden wij u aan de turbine van uw spirometer regelmatig te reinigen.
Voor het reinigen dient u de turbine uit het apparaat te halen. Bij handspirometers kunt u de turbine verwijderen door deze uit het apparaat te trekken. De spirometers met grijs mondstuk kunt u een kwartslag naar links draaien waarna deze uitgenomen kan worden.
LET OP!
De turbine mag nooit met alcohol of chloorhoudende middelen gereinigd worden. Dit veroorzaakt onherstelbare schade!
Gebruik voor het reinigen/desinfecteren alleen Perasafe. (art.nr: SSC5000)
Perasafe is een poeder waarmee desinfecterende vloeistof aangemaakt kan worden. Eén potje poeder is genoeg voor 5 liter werkzame vloeistof.
1) Maak de desinfecterende vloeistof aan door de juiste hoeveelheid perasafe toe te voegen aan handwarm water. Eenmaal aangemaakte vloeistof is 24 uur werkzaam.
2) Plaats de turbine gedurende 10 minuten in de vloeistof voor volledige desinfectie.
3) Reinig de turbine na met (gedestilleerd) water. NOOIT de turbine rechtstreeks onder de krachtige straal van de kraan houden.
4) Laat de turbine drogen aan de lucht.
Klik hier om een reinigingsinstructie te downloaden (PDF)
Voor het reinigen dient u de turbine uit het apparaat te halen. Bij handspirometers kunt u de turbine verwijderen door deze uit het apparaat te trekken. De spirometers met grijs mondstuk kunt u een kwartslag naar links draaien waarna deze uitgenomen kan worden.
LET OP!
De turbine mag nooit met alcohol of chloorhoudende middelen gereinigd worden. Dit veroorzaakt onherstelbare schade!
Gebruik voor het reinigen/desinfecteren alleen Perasafe. (art.nr: SSC5000)
Perasafe is een poeder waarmee desinfecterende vloeistof aangemaakt kan worden. Eén potje poeder is genoeg voor 5 liter werkzame vloeistof.
1) Maak de desinfecterende vloeistof aan door de juiste hoeveelheid perasafe toe te voegen aan handwarm water. Eenmaal aangemaakte vloeistof is 24 uur werkzaam.
2) Plaats de turbine gedurende 10 minuten in de vloeistof voor volledige desinfectie.
3) Reinig de turbine na met (gedestilleerd) water. NOOIT de turbine rechtstreeks onder de krachtige straal van de kraan houden.
4) Laat de turbine drogen aan de lucht.
Klik hier om een reinigingsinstructie te downloaden (PDF)
Jazeker, U kunt er voor kiezen om patiënten te laten blazen via bacteriefilters. Deze filters vervangen de kartonnen mondstukken. Naast het feit dat dit de hygiëne ten goede komt, kan er bij consequent gebruik geen vuiligheid meer in de spirometer en wordt schoonmaken dus overbodig.
Oscar 2
- De software kan niet communiceren met mijn 24uurs bloeddrukmeter
- Ik wil graag dat de data van mijn bloeddrukmeter op de server bewaard wordt
Allereerst: Controleer de kabel die onderin de Oscar II gaat - staan alle metalen pinnetjes nog rechtop? (zo niet, neem contact op om een nieuwe kabel te bestellen)
Ga vervolgens in de software naar monitor - configureer poort. Zorg dat de ABPM aangesloten is en druk op "test poort". Als na een minuut een foutmelding komt, probeer een andere COMpoort en probeer het opnieuw.
Indien geen enkele poort werkt, controleer dan in het windows apparaatbeheer of de usb-converter wel goed geinstalleerd is.
Ga vervolgens in de software naar monitor - configureer poort. Zorg dat de ABPM aangesloten is en druk op "test poort". Als na een minuut een foutmelding komt, probeer een andere COMpoort en probeer het opnieuw.
Indien geen enkele poort werkt, controleer dan in het windows apparaatbeheer of de usb-converter wel goed geinstalleerd is.
De Accuwin Pro software bewaart standaard uw data op de C schijf. Indien u dit wilt wijzigen:
Ga naar instellingen -> voorkeuren en druk op wijzig. Op het tabblad data kunt u een map aangeven waar de data bewaard moet worden. Als U Accuwin Pro op meerdere werkplekken heet draaien, herhaald u deze stap op alle werkplekken.
Ga naar instellingen -> voorkeuren en druk op wijzig. Op het tabblad data kunt u een map aangeven waar de data bewaard moet worden. Als U Accuwin Pro op meerdere werkplekken heet draaien, herhaald u deze stap op alle werkplekken.
Software
- Ik krijg een ActiveX foutmelding in ProMedico ASP
- Is er een verkorte handleiding voor het PC-ECG systeem
Dit heeft te maken met uw browser-instellingen. Op het probleem op te lossen klikt u hier om een instructie te downloaden (PDF)
Ja, voor het rust-ECG systeem is er een korte gebruikshandleiding.
» Klik hier om de PDF te downloaden
» Klik hier om de PDF te downloaden
Spida
- Wat is het wachtwoord in Spida om patienten te verwijderen?
- Na installatie krijg ik de melding dat ik me moet registeren... Hoe werkt dit
- Ik heb een authorisatiecode ontvangen, wat nu?
- Waar vind ik software-updates voor Spida?
- Hoe werkt de Samengestelde curve in Spida?
- Ik zie geen Tiffeneau, FER, FEV1/FVC in Spida
- Ik kan geen beste blaaspoging meer selecteren
- Hoe wijzig ik mijn afdruk van Spida
- Ik zie geen voorspelde waarden bij de getallen van mijn patient
- Hoe wijzig ik mijn schermindeling van Spida
- Hoe controleer ik met een ijkspuit
- Spida overzetten op nieuwe PC (Voor gevorderden / IT beheerders )
Het standaard wachtwoord in Spida/SpidaXpert om het verwijderen te activeren is "admin". U kunt eventueel dit wachtwoord wijzigen via gegevens->wijzig wachtwoord
Spida software aangeschaft voor 2008 moet na installatie binnen 30 dagen geregistreerd worden. Doet u dit niet, dan werkt de software niet meer na deze "proef" periode. Bij het opstarten krijgt u de melding om te registreren. Klik op "registreer nu" om naar het registratiescherm te gaan.
In dit scherm controleert u of alle gegevens zijn ingevuld. Daarna kiest u hoe u wilt registreren. Dit kan per post,fax,telefoon,email of internet. Klik op "OK" om de software te registreren. Indien u kiest voor fax of post dan krijgt u een registratieformulier te zien dat u kunt printen. Koos u voor email, dan start uw mail-programma op en kunt u de registratie per email versturen. Via internet komt u op de website van de fabrikant, waarna u op "submit" drukt om uw aanvraag te verzenden.
Zorg er voor dat op uw aanvraag een emailadres of faxnummer vermeld wordt. U krijgt via deze weg een registratiecode.
In dit scherm controleert u of alle gegevens zijn ingevuld. Daarna kiest u hoe u wilt registreren. Dit kan per post,fax,telefoon,email of internet. Klik op "OK" om de software te registreren. Indien u kiest voor fax of post dan krijgt u een registratieformulier te zien dat u kunt printen. Koos u voor email, dan start uw mail-programma op en kunt u de registratie per email versturen. Via internet komt u op de website van de fabrikant, waarna u op "submit" drukt om uw aanvraag te verzenden.
Zorg er voor dat op uw aanvraag een emailadres of faxnummer vermeld wordt. U krijgt via deze weg een registratiecode.
Om uw code in te voeren en de software te registreren start u spida op. Klik in het menu help op "registreren Spida 5". In het registratiescherm kunt u onderaan de code invullen. De code bestaat uit cijfers en de letters A tot F. Zodra de code is ingevuld drukt u op "toepassen"
U kunt uw Spida software updaten vanuit het menu help -> zoek naar updates. Lukt dit niet, ga dan naar de website van de fabrikant en download de update handmatig.
» Updates voor Spida 5 zijn hier te vinden
Mocht u nog in bezit zijn van SpidaXpert, een product wat nu niet meer verkrijgbaar is, dan kunt u de laatste update van SpidaXpert hier downloaden
» Updates voor Spida 5 zijn hier te vinden
Mocht u nog in bezit zijn van SpidaXpert, een product wat nu niet meer verkrijgbaar is, dan kunt u de laatste update van SpidaXpert hier downloaden
De samengestelde curve zorgt er voor dat niet 1 blaaspoging binnen spida als beste wordt gezien, maar naar alle blaaspogingen wordt gekeken. Dit zorgt er tevens voor dat de hoogste FEV1, FVC en PEF van vershillende pogingen worden gekozen.
Meer uitleg vindt u in deze PDF
Meer uitleg vindt u in deze PDF
Ga in het menu instellingen naar parameters. Vink hier FEV1% aan in de tweede kolom.
Mogelijk heeft u de samengestelde curve aangezet
U ziet dan een extra (geel gearceerde) blaaspoging met een "+" er voor in de lijst met blaaspogingen. Dit kan uitgezet worden in het menu instellingen - opties. Haal hier het vinkje weg bij "toon samengestelde curve"
U ziet dan een extra (geel gearceerde) blaaspoging met een "+" er voor in de lijst met blaaspogingen. Dit kan uitgezet worden in het menu instellingen - opties. Haal hier het vinkje weg bij "toon samengestelde curve"
U kunt onder het menu instellingen - verslagen aangeven wat er op een afdruk moet komen. Deze instellingen gelden ook voor het exporteren naar PDF of Word.
Mogelijk heeft u de geboortedatum niet goed ingevoerd en is de patient 1 of 0 jaar oud. Dubbelklik de patientnaam of ga naar menu gegevens - bewerk patient om de geboortedatum te controleren.
Klik de vensters die u niet wilt zien weg met het kruisje (rechtsboven) Alle vensters zijn eenvoudig te verslepen/vergroten/verkleinen net als een normaal windows venster. Heeft u het scherm precies zoals u zou willen? Klik in het menu beeld - instelling opslaan.
Hoewel controle met een ijkspuit niet nodig is, kunt in Spida onder het menu instellingen - controleer kalibratie een programma vinden wat u stap voor stap door de procedure helpt.
Spida is nooit 1:1 over te zetten zan de ene PC naar de andere zonder installatie. Voor gevorderde informatie over instellingen etc:
» Klik hier voor documentatie
» Klik hier voor documentatie
Techniek
- Hoe werkt een Micro Medical spirometer?
Het hart van elke Micro Medical spirometer is de Gold Standard transducer. In deze turbine zit een vaantje dat door de geblazen lucht een infrarood lichtstraal onderbreekt. (zie afbeelding) Met meer dan 20 jaar aan ontwikkeling geeft deze turbine uiterst accurate en reproduceerbare flow- en volume metingen bij patienten met astma, COPD en andere soorten respiratoire aandoeningen.
De Gold Standard transducer biedt de voordelen van continue stabiliteit, is immuun voor de effecten van druk, luchtvochtigheid en temperatuur en is ontworpen voor nauwkeurigheid bij lage flows. De transducer voldoet aan – en is zelfs beter dan – alle huidige ATS, BTS en andere internationale standaarden voor nauwkeurigheid en prestaties.
Deze Gold Standard maakt Micro Medical spirometers de perfecte keus voor het uitvoeren van spirometrie bij patiënten met alle soorten respiratoire aandoeningen, vooral bij COPD.
De Gold Standard transducer biedt de voordelen van continue stabiliteit, is immuun voor de effecten van druk, luchtvochtigheid en temperatuur en is ontworpen voor nauwkeurigheid bij lage flows. De transducer voldoet aan – en is zelfs beter dan – alle huidige ATS, BTS en andere internationale standaarden voor nauwkeurigheid en prestaties.
Deze Gold Standard maakt Micro Medical spirometers de perfecte keus voor het uitvoeren van spirometrie bij patiënten met alle soorten respiratoire aandoeningen, vooral bij COPD.
